Häufig gestellte Fragen in unserer Glaserei

Sie haben eine konkreten Wunsch oder möchten ein Angebot haben? Sie sind sich nicht sicher, ob Sie bei uns richtig sind? Stöbern Sie gerne durch unsere häufigen Kundenanfragen. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, so nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.

 

Zimmertuer mit Glasornament

Reparieren Sie auch Innentüren (Holztüren mit Licht-/Glasausschnitt)?

Selbstverständlich! Am einfachsten ist es, Sie schicken uns per Mail unter Angabe Ihrer Kontaktdaten ein Foto der defekten Glasscheibe, damit wir ggf. das Ornament erkennen können sowie das Ca.-Maß (einfach was Sie selbst von Leiste zu Leiste ausmessen können) und wir erstellen Ihnen daraufhin ein unverbindliches Angebot für Ihre Versicherung. Gerne übernehmen wir auch die vollständige Abwicklung mit Ihrer Versicherung.

 

Beschlagene Fenster

Wir haben neue Fenster(elemente) bekommen und nun beschlagen die Scheiben von außen. Das ist doch nicht in Ordnung so?

Doch ist es, die „beschlagene Scheibe“ ist quasi ein Qualitätsmerkmal. Die Isolationseigenschaften der heutigen Doppel- oder gar Dreifachverglasungen sind so gut, dass sie kaum Wärme nach außen abgeben und sich somit die feuchte Luft auf der kalten Außenscheibe niederschlägt. Mit steigender Außentemperatur bzw. sowie die Sonne auf das Element scheint, löst sich das Phänomen quasi in Luft auf.

 

Wandleuchte Alu Hauswand

An meinen Wein-/Wassergläsern oder meiner Wand-/Nachttischleuchte ist das Glas etwas abgesplittert, können Sie das abschleifen?

Nein, wir bearbeiten kein Hohlglas (gebogenes Glas), wir ver- und bearbeiten ausschließlich Flachglas.

 

Schlafzimmer Teppich Glastuer

Wir haben einen neuen Fußbodenbelag und nun schleift unsere Ganzglastür. Können Sie die etwas kürzen/abschleifen?

Nein, Ganzglastüren bestehen aus Einscheibensicherheitsglas (ESG), welches sich nachträglich nicht bearbeiten lässt. Bei der Kantenbearbeitung würde das Glas in tausend Krümel zerspringen.

 

Baumarkt Glasplatte

Wir haben eine Glasplatte aus dem Bauhaus/-markt, die ist aber zu groß, können Sie diese kürzen?

Nein, Glasplatten aus Baumärkten, z.B. für Tische oder Herde, bestehen aus Einscheibensicherheitsglas (ESG, siehe Stempel) und kann nachträglich nicht bearbeitet werden.

 

Badezimmer Spiegel

Wir haben ein neues Badezimmer und nun passt unser Spiegel nicht mehr. Können Sie den kürzen/anpassen?

Grundsätzlich schon, bedenken Sie aber, dass das Bruchrisiko beim Auftraggeber liegt. Wir übernehmen grundsätzlich keine Haftung für kundeneigene Gläser/Materialien. Zudem muss die Spiegelrückseite völlig plan (ohne Aufhängung) sein, da sonst die Schnittkante nicht geschliffen/poliert werden kann.

 

Einbrecher Haus

Bei uns wurde eingebrochen. Der Polizist sagte uns, Sie seien ein Handwerksbetrieb, der mit der Polizei zusammen arbeitet. Können Sie uns helfen, unser Haus/unsere Wohnung sicherer zu machen?

Das ist richtig, wir sind Mitglied im Netzwerk „Zuhause sicher“ – Eine Initiative Ihrer Polizei. Wenn es um den Austausch Ihrer Scheiben bzw. Fenster- und Türelemente geht, dann sind Sie bei uns richtig. Wir beraten Sie gern hinsichtlich den unterschiedlichen Widerstandsklassen und finden für Ihr Sicherheitsbedürfnis die passenden Sicherheitsverglasungen/-elemente. Das ausschließliche Nachrüsten von Pilzkopfverriegelungen machen wir nicht.

 

Fenster Dichtung

Meine Fenster sind undicht. Können Sie die Dichtungen erneuern?

Oft ist Undichtigkeit am Fenster-/Balkontürelement eine Einstellungssache. Wir übernehmen gerne die Wartung/Instandsetzung Ihrer Elemente. Dies beinhaltet das Justieren der Scharniere, Pflegedienst und Funktionsprüfung. Sollten Reparaturen/Ersatzteile notwendig sein, erhalten Sie darüber ein separates Angebot. Eine Wartung der Elemente sollte im Übrigen alle drei Jahre erfolgen. Der Mindestauftragswert liegt bei 85 € zzgl. Fahrtkosten. Gummidichtungen tauschen wir nur an SCHÜCO-Elementen aus, die wir selbst verbaut haben. Die Vielfalt bzw. Abnahmemenge für Dichtungen anderer Hersteller ist zu groß.

 

Katze Fensterausgang

Wir möchten eine Katzenklappe in unserem Kellerfenster/ unserer Balkontür. Können Sie uns die einbauen?

Ein nachträgliches Einfügen einer Katzenklappe in eine Isolierglaseinheit ist nicht möglich. Wir rüsten Ihr Scheibe jedoch gerne in eine Isolierverglasung bestehend aus zwei Mal Einscheibensicherheitsglas mit Lochausschnitt um.